রেফারেন্স

আপনার ডেটা এবং পেমেন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

98777 এ আপনার গোপনীয়তা এবং আর্থিক তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket অ্যাকাউন্ট সংযোগ থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করে…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
98777 আপনার ডেটা এবং পেমেন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের টিম ২৪/৭ সহায়তা দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে খেলোয়াড়রা তাৎক্ষণিক সাড়া…

লাইভ চ্যাট আমাদের চ্যাট টিম যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লগইন…
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন বা অনুরোধ ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করুন। যোগাযোগ পছন্দ, ডেটা নিয়ন্ত্রণ…
নিরাপত্তা এবং ডেটা পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সংযোগ SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে সম্পন্ন হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং খেলার রেকর্ড SSL এবং আধুনিক এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ডেস্কটপ বা মোবাইল থেকে যেকোনো ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট করা হয়।

লেনদেন নিরীক্ষণ

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket জমা এবং উত্তোলন আমাদের সিস্টেম দ্বারা যাচাই করা হয়। জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবহার করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন সংরক্ষণ করি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে। লজিস্টিক পছন্দ সেভ হয় যাতে প্রতিবার লগইন দ্রুত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা bKash, Nagad, Rocket এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে তথ্য শেয়ার করি। বিশ্লেষণ বা বিপণনের জন্য আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো ডেটা দেওয়া হয় না।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে পারেন। নিয়ন্ত্রণ সেটিংসে আপনার গোপনীয়তা পছন্দ সামঞ্জস্য করুন অথবা সাপোর্টে অনুরোধ জানান।

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আপনার তথ্য এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

আপনার bKash বা Nagad শনাক্তকারী এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সম্পূর্ণ বিস্তারিত কখনোই দেখি না বা সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র লেনদেনের যোগাযোগ।

হাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে 'আমার তথ্য' বিভাগে গিয়ে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এবং খেলার ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন। বা সাপোর্ট টিমকে বলুন, আমরা সরাসরি পাঠাব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ খেলার রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। যদি আপনি আমাদের সাথে খেলা বন্ধ করেন, আইনি দায়বদ্ধতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেটা রাখা হয়। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট যোগাযোগ করুন।

সম্পূর্ণভাবে পারেন। 'নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা' সেটিংসে যান এবং আপনার পছন্দ সামঞ্জস্য করুন—কুকি, ইমেইল যোগাযোগ, এবং ডেটা শেয়ারিং সবকিছু নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সক্রিয় সিস্টেম থেকে সরানো হয়। তবে নিয়ন্ত্রক এবং আর্থিক রেকর্ড আইনি সময়কালের জন্য নিরাপদ আর্কাইভে রাখা থাকে।

না। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে কোনো বাহ্যিক কোম্পানির সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না যদি আপনি স্পষ্টভাবে অনুমতি না দেন।

আমাদের গ্রাহক সেবা টিমকে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'সাহায্য' অংশে একটি অনুরোধ ফাইল করুন। আমরা সব গোপনীয়তা উদ্বেগ অগ্রাধিকার দিয়ে পরীক্ষা করি।